Samenwerken
Goedkeuring van de klant zonder mailketens en screenshots.
Leg posts voor aan contactpersonen van de klant. Zij openen een persoonlijke link, zien de post zoals hij op het platform komt en kiezen goedkeuren of 'moet anders', met een toelichting. De goedkeuring geldt voor precies de versie die zij zagen.
14 dagen gratisGeen creditcardAlles van Groei
Goedemorgen Sanne, er staan 2 posts voor je klaar.
We zoeken een projectarchitect met oog voor detail. Iemand die net zo blij wordt van een goed geplaatst raam als wij.
Persoonlijke link · geldt voor deze versie
Het probleem
Goedkeuring per mail is traag en foutgevoelig.
Screenshots in een mail, antwoorden in drie verschillende threads, en achteraf discussie over welke versie er nu was goedgekeurd. Dat kost tijd en vertrouwen.
Wat de agent doet
De agent houdt bij wat er wacht, herinnert de klant en zet een 'moet anders' met de toelichting terug op het bord, zodat je meteen ziet wat er moet gebeuren.
Zo werkt het
Klantportaal en goedkeuring in 4 stappen.
- 01
Voorleggen
Kies posts en contactpersonen. Zij krijgen een persoonlijke link per mail.
- 02
Bekijken zoals het wordt
In het portaal ziet de klant elke post met een voorbeeld per platform, plus de planning van de komende weken.
- 03
Goedkeuren of moet anders
De klant keurt goed of vraagt een wijziging, met toelichting. Het oordeel hoort bij de voorgelegde versie.
- 04
Maandrapport erbij
In hetzelfde portaal staat het maandrapport. Eén plek voor de klant, in plaats van losse bijlagen.
In detail
Wat je verder moet weten.
Geen account nodig
Contactpersonen werken met een persoonlijke link. Geen wachtwoord om te vergeten, geen licentie per klant.
Versie-vast
Verandert de post na goedkeuring, dan vervalt de goedkeuring. Er kan nooit iets anders online dan wat de klant zag.
Goedkeuringsregels per klant
Bepaal per klant of goedkeuring verplicht is en wie mag goedkeuren.
Klantportaal en goedkeuring zit in elk pakket.
Vanaf Start, en natuurlijk ook in de proef.
Vragen
Veelgestelde vragen.
Ziet de klant ook andere klanten?
Nooit. Een link geeft alleen toegang tot de posts die aan die contactpersoon zijn voorgelegd, binnen die ene klant.
Kan het portaal in onze eigen huisstijl?
Het portaal toont de naam en huisstijlkleur van de klant. Een volledig eigen domein en huisstijl van het bureau (white-label) staat op de roadmap.
Werkt samen met
Uitvraag aan de klant
Vraag nieuws op bij de klant, met herinneringen en conceptposts als resultaat.
Lees meer over Uitvraag aan de klantKalender als kaartenbord
Elke post een kaart, slepen tussen dagen, ongepland apart.
Lees meer over Kalender als kaartenbordCijfers en maandrapport
Bereik per rubriek, beste tijden en een rapport dat de klant begrijpt.
Lees meer over Cijfers en maandrapportKlaar om te beginnen
Plan je eerste maand deze week nog.
Start een proef van 14 dagen met alles van Groei. Geen creditcard, geen verkoopgesprek nodig. Liever eerst samen kijken? Plan een demo.
14 dagen gratisGeen creditcardAlles van Groei